Como encontrar proveedores para tu negocio

¿Qué es un fabricante?

Un fabricante es cualquier negocio que produce productos terminados a partir de materias primas. Venden estos productos a consumidores, mayoristas, distribuidores, minoristas y otros fabricantes que desean crear artículos más complejos.

Los fabricantes suelen ceñirse a un tipo de producto. Por ejemplo, podría trabajar con un fabricante de cristalería que crea botellas y frascos de vidrio. Podrías trabajar con un fabricante para cajas y otro para productos plásticos o naturales.

Los minoristas suelen trabajar con varios fabricantes a la vez para crear un inventario para su tienda.

¿Un fabricante es un proveedor?

Proveedores y fabricantes son prácticamente sinónimos. A los efectos de esta publicación, cuando nos referimos a proveedores, nos referimos a cualquiera que tenga la capacidad de proporcionarle productos e inventario. Esto abarca fabricantes, mayoristas y distribuidores.

Hay un montón de recursos útiles online que puede encontrar a través de Google. Pero antes de comenzar, hay algunas cosas que debe saber y decidir.

Primero, debe averiguar qué tipo de proveedor está buscando. Esto ayudará a determinar la terminología que necesita usar en su investigación. Consulte nuestra publicación sobre modelos comerciales de comercio electrónico  para ayudarlo a comenzar. Hay varias opciones de proveedores, siendo las más comunes:

• Un fabricante que produce su propia idea de producto
• Un proveedor (que también puede ser un fabricante), mayorista o distribuidor que compra marcas y productos ya existentes
• Una empresa de dropshipping que suministra productos y cumple pedidos de marcas y productos ya existentes.

Proveedores nacionales vs. extranjeros

Si planea fabricar o vender al por mayor, cuando busque proveedores, deberá decidir si desea abastecerse en el país o en el extranjero. En el extranjero puede referirse a cualquier lugar en el extranjero.

Quizás se pregunte: «¿Son mejores para trabajar las empresas cercanas a mí que las empresas en el extranjero?» La respuesta es un poco compleja.

Es una buena idea asegurar dos fabricantes: uno nacional y otro en el extranjero. Su fabricante local se puede utilizar como respaldo. Por lo tanto, si los pedidos del extranjero se retrasan o son incorrectos, puede recurrir a su proveedor local. Suelen ser más caros, pero es mejor mantener los productos almacenados y los clientes satisfechos que tener que esperar a que lleguen los envíos al extranjero.

A menudo, es más barato obtener sus productos en el extranjero, especialmente en países asiáticos, como China, India y Taiwán, debido a los menores costos de mano de obra. Pero hay mucho más en la decisión que solo la inversión inicial y el costo por unidad.

Tanto el abastecimiento nacional como el extranjero tienen sus ventajas y desventajas:

Abastecimiento nacional

Ventajas

• Estándares laborales y de fabricación de alta calidad
• Comunicación más fácil sin barrera del idioma
• Atractivo de marketing de estar hecho en América del Norte
• Más fácil de verificar fabricantes de renombre
• Tiempo de envío más rápido
• Alta protección de los derechos de propiedad intelectual
• Mayor seguridad de pago y recurso

Desventajas

• Mayores costos de fabricación.
• Menos opciones de productos (hay muchos artículos que simplemente ya no se fabrican en América del Norte)

Abastecimiento en el extranjero

Ventajas

• Menores costos de fabricación
• Gran número de fabricantes para elegir
• Los servicios integrales como Alibaba han facilitado la búsqueda de proveedores

Desventajas

• Baja calidad percibida por los clientes.
• (Por lo general) estándares laborales y de fabricación más bajos
• Poca protección de la propiedad intelectual.
• Las barreras de idioma, comunicación y zona horaria pueden ser difíciles de superar
• Difícil/costoso verificar el fabricante y visitar el sitio
• Mayor tiempo de envío
• Diferencias culturales en las prácticas comerciales.
• Importación de productos y despacho de aduana
• Menos seguridad de pago y recurso

Cuando trabaje con fabricantes y proveedores en el extranjero, es una buena idea contratar a un gerente de fabricación. Estos contratistas son locales que viven cerca de sus fabricantes y se encargan de las negociaciones, los pedidos y la gestión de sus socios. También pueden ser el punto medio para su negocio y las empresas de fabricación. Piense en ellos como el eje central de su cadena de suministro en el extranjero.

Si hay un problema, el gerente trabajará directamente con el fabricante para resolverlo. Los gerentes también hablan el idioma local, lo que ayuda a mejorar la comunicación y facilita la producción de su negocio.

Como fabricar un producto

Encontrar un fabricante para su producto puede ser complicado, pero es necesario para darle vida a sus productos. Siga estos seis pasos para encontrar los mejores fabricantes y proveedores para su negocio.

1. Investigación
2. Difundir y recopilar información.
3. Comunica tus diseños
4. Pedir muestras
5. Negociar
6. Haga su pedido

Investigación

Encontrar el fabricante adecuado para su nuevo producto es crucial para su éxito. Los fabricantes controlan el costo, la calidad, el empaque y el envío de su producto. Así es como puedes encontrar los perfectos.

Alibaba

Alibaba te conecta con fabricantes de China. Es un mercado común para encontrar productos existentes, pero también puede usar Alibaba para conectarse con fabricantes para crear productos personalizados. Simplemente busque los productos que está buscando y explore los distintos proveedores y fabricantes.

Es fácil comprar de forma segura en Alibaba . El mercado le permite examinar a los fabricantes por adelantado para obtener los mejores productos a un precio justo. Al buscar fabricantes en Alibaba, asegúrese de que tengan las siguientes calificaciones:

• Proveedor de oro, lo que significa que pagan por su membresía de Alibaba.
• Verificado , lo que significa que una empresa de servicios de evaluación de terceros o Alibaba ha visitado sus instalaciones de fabricación.
• Trade Assurance, un servicio gratuito que protege sus pedidos desde el pago hasta la entrega.

Puede continuar buscando aplicando filtros. Puede ordenar por certificaciones (como SA8000, que garantiza condiciones de trabajo humanas) para encontrar un fabricante que se alinee con los valores de su negocio.

Otra cosa a tener en cuenta al comprar en Alibaba: asegúrese de que su fabricante no sea una empresa comercial . Una empresa comercial es un intermediario y no podrá producir sus productos.

directorios

Otro lugar para buscar fabricantes son los directorios gratuitos de proveedores online. Estos directorios actúan como catálogos de fabricantes que contienen perfiles de cientos o miles de fabricantes, mayoristas y proveedores. A continuación, enumeramos algunos de los más populares para proveedores nacionales y extranjeros:

Directorios nacionales online

• ThomasNet
• Fila del fabricante
• MFG
• compás
• Consejo de Organizaciones Miembro de Asociaciones de Manufactura

Directorios online en el extranjero

• AliExpress  (Vea nuestra guía definitiva sobre AliExpress )
• Indiamart
• Sourcificar

Google

En los últimos años, nos hemos acostumbrado a poder buscar fácilmente en Google y encontrar lo que buscamos en los primeros resultados de búsqueda. Sin embargo, muchos proveedores no han seguido el ritmo de Internet o de los cambios en el algoritmo de Google. Sus sitios web suelen ser antiguos, con poca información y tienen una mala optimización de motores de búsqueda.

Entonces, ¿cómo encuentra proveedores en Google? Posiblemente por primera vez, deberá explorar la página dos de los resultados de búsqueda de Google y más allá. También querrá utilizar una variedad de términos de búsqueda. Por ejemplo, palabras como «mayorista», «mayorista» y «distribuidor» pueden usarse indistintamente, por lo que debe buscarlas todas.

Puede ser útil familiarizarse con los accesos directos de búsqueda de Google para mejorar la calidad de sus búsquedas y, por lo tanto, sus resultados.

Referencias

Algunas de las mejores pistas pueden provenir de referencias. No tenga miedo de preguntar a las conexiones en sus redes profesionales si tienen alguna recomendación o si conocen a alguien que pueda. Busque personas que hayan tenido éxito en un área que le gustaría seguir y vea si están dispuestas a compartir sus contactos.

Las redes sociales han hecho que sea mucho más fácil correr la voz, así que asegúrese de usar estos canales. Únase a grupos de Facebook y otras comunidades online de propietarios de negocios de comercio electrónico y vea si alguien tiene una reseña positiva.

A medida que comience a descubrir proveedores, incluso si no son los adecuados para usted, asegúrese de preguntarles si pueden orientarlo en la dirección correcta. Estar en la industria significa que probablemente tendrán excelentes contactos y estarán encantados de recomendarle una opción que podría ser más adecuada.

Códigos NAICS

Otra forma posible de buscar proveedores de productos es buscando sus productos por su código NAICS .

NAICS es el Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte, y casi todas las industrias y productos de fabricación que se le ocurran están vinculados a un código NAICS. A veces, los fabricantes y proveedores enumeran los productos por su código NAICS, lo que puede facilitar la búsqueda de fabricantes y proveedores, especialmente si está utilizando directorios profesionales.

El directorio NAICS se puede encontrar en su biblioteca local o online. Aquí está el enlace para el código NAICS de los Estados Unidos y el enlace para el código NAICS de Canadá .

También querrá asegurarse de examinar adecuadamente a su fabricante potencial. Una vez que lo haya reducido a algunas posibilidades, profundice en su investigación para asegurarse de que sean creíbles.

Consulte el Better Business Bureau (BBB) ​​para ver si se han presentado quejas, explore las reseñas de la página de Facebook del fabricante y use esos trucos de búsqueda de Google para consultar el nombre de la empresa + reseñas para ver si aparece alguna señal de alerta.

Información de divulgación y recopilación

Una vez que tenga algunos fabricantes en su radar, querrá obtener cotizaciones. Trate de obtener un mínimo de tres cotizaciones para comparar opciones.

Ahora, la pregunta más importante que probablemente tendrá para un proveedor es «¿Cuánto costará esto?» Pero antes de enviar solicitudes de cotización apresuradamente, querrá respuestas a las siguientes preguntas:

1. ¿Pueden acomodar pedidos personalizados? Evalúe si el proveedor o fabricante del equipo puede crear el producto que desea. ¿Tienen las habilidades? ¿Los recursos? ¿Tienen funciones de automatización?
2. ¿Cuáles son sus tiempos de entrega? ¿Cuánto tiempo llevará producir y enviar artículos? No desea trabajar con fabricantes que tardan tres meses en entregar sus productos. Si un producto se agota, no querrá dejar a los clientes esperando meses para recibir sus pedidos.
3. ¿Cuáles son los gastos de envío? El envío constituye una gran parte de los gastos de las pequeñas empresas. Conozca los costos de envío de un fabricante para determinar cómo afectará su resultado final.
4. ¿Cuáles son sus cantidades mínimas de pedido (MOQ)? No empiece con esta pregunta. Lo hará parecer un principiante y disuadirá a los fabricantes de trabajar con usted. Sin embargo, querrá saber la cantidad mínima de artículos que debe pedir antes de que comiencen a producir su producto. Esto es altamente negociable.
5. ¿Cuál es el costo por unidad? Mientras negocia los MOQ, también querrá negociar el costo por unidad. Cuanto mayor sea el pedido, menor puede ser su costo por unidad.
6. ¿Te pueden dar exclusividad? Si hay herramientas involucradas (es decir, usted compra una herramienta para que fabriquen su producto), asegúrese de que no permitan que otros la usen. También puede solicitar exclusividad territorial, de mercado o total. Algunos proveedores de servicios pueden incluso ofrecer productos de marca privada.
7. ¿Hay tarifas de instalación involucradas? A veces, los fabricantes cobran una tarifa para preparar el equipo para producir sus productos.
8. ¿Cuál es su política de defectos? Averigüe quién se come el costo de los artículos incorrectos o defectuosos. ¿Quién paga el envío y los aranceles?
9. ¿Es el fabricante sostenible y ético? Infórmese sobre las condiciones de la fábrica y vea cómo afectan al medio ambiente y a los trabajadores.

Negociación de cantidades mínimas de pedido

Si está buscando un proveedor por primera vez, aprenderá rápidamente sobre las cantidades mínimas de pedido (MOQ). No es raro que un fabricante requiera un compromiso de compra de cientos o incluso miles de unidades para su primer pedido, según el producto y el fabricante.

Los MOQ dificultan las cosas cuando tiene fondos limitados o desea comenzar de a poco y probar el mercado antes de realizar compras más grandes. Lo bueno es que los MOQ casi siempre son negociables.

Antes de negociar, comprenda por qué el proveedor ha impuesto un mínimo. ¿Es porque hay mucho trabajo por adelantado? O tal vez sea porque prefieren trabajar con compradores más grandes. Comprender las razones detrás del mínimo lo ayudará a comprender mejor su posición y le permitirá negociar y proponer la mejor contraoferta.

Discutiendo condiciones de pago

Muchos proveedores requerirán que las nuevas empresas paguen el pedido completo por adelantado. Es importante saber esto, ya que el inventario es un costo importante para las empresas de comercio electrónico. Es posible que desee preguntar también si proporcionan condiciones de pago en pedidos futuros.

Los proveedores son bombardeados todo el tiempo con solicitudes de cotización por correo electrónico de compradores inestables que simplemente están «pateando los neumáticos», por lo que no es inusual que muchos proveedores no respondan a todas las solicitudes. La falta de capacidad de respuesta del proveedor es una queja común de los nuevos empresarios de comercio electrónico.

Entonces, ¿cómo te aseguras de que no te ignoren? Hay algunas cosas que debe evitar cuando contacte a los proveedores por primera vez:

• Correos electrónicos largos: su primer correo electrónico a un fabricante debe ser claro y conciso. Evite contar demasiado sobre su historia y sus antecedentes. El primer correo electrónico debe evaluar puramente el ajuste potencial a un alto nivel. Concéntrese en lo que más les importa a los proveedores, como los detalles de lo que está tratando de obtener.
• Pedir demasiado : las solicitudes no siempre son fáciles de producir para el proveedor. Es importante preguntar sobre los precios de varias cantidades, pero evite pedir demasiadas cotizaciones. Limítese a lo que absolutamente necesita saber para evaluar el ajuste entre usted y el proveedor.
• Pedir muy poco: si solicita un presupuesto muy por debajo del pedido mínimo del proveedor, corre el riesgo de que lo llenen de silencio. Si no está seguro de si su solicitud es demasiado pequeña, considere llamarlos rápidamente o enviarles un correo electrónico de una pregunta antes de preguntar cuál es su pedido mínimo.

Un buen proveedor de fabricación estará abierto a negociar las condiciones de pago. No pedirán el 100% por adelantado antes del envío (y si lo hacen, es una gran señal de alerta). Puedes llegar a un acuerdo con ellos. Solicite el 50% por adelantado, el 50% después de recibir el envío. Esto responsabiliza a ambas partes por el pedido y no deja demasiado riesgo a ninguna de las partes.

Comunicación con fabricantes y proveedores.

Lo más probable es que no utilice un gerente de fabricación al iniciar su negocio online. Tendrás que comunicarte con los proveedores por tu cuenta. Hay tres formas principales de hacer esto:

• Llamadas Skype
• Correo electrónico
• WeChat

Busque empresas que respondan y estén ansiosas por trabajar juntas. Si alguien tarda en llegar con sus correos electrónicos y muestras, ¿desea confiarles su negocio? Probablemente no.